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Liebe Mitglieder,

zunächst möchte Euch das gesamte ROBINSON WellFit Team ganz herzlich grüßen. Wir vermissen Euch und hoffen, dass Ihr alle gut und gesund durch die letzten Wochen gekommen seid.
Wir sind überwältigt von den zahlreichen Unterstützungsbekundungen in dieser für uns allen nicht einfachen Situation. Immer wieder erreichen uns Mails, Briefe oder Anrufe, in denen Ihr uns Eure Solidarität bekundet und uns anbietet, auf die in der ersten Novemberwoche gezahlten Beiträge zu verzichten. In Zeiten wie diesen ist das nicht selbstverständlich und deswegen möchten wir von ganzem Herzen „Danke“ sagen!!!

Wir freuen uns sehr über Euer Angebot und möchten jedem einzelnen von Euch die Wahl lassen! Somit können sich ALLE ROBINSON WellFit-Mitglieder auf eine 100%ige kundenorientierte Transparenz verlassen.

Nachfolgend findet Ihr, nach Rücksprache mit der Verbraucherzentrale Saarland, vier Vorschläge einer individuellen, transparenten und fairen Ausgleichsleistung für die gezahlten Beiträge der ersten Novemberwoche, die wegen dem automatischen SEPA-Vorlauf nicht mehr gestoppt werden konnten.

Zum Aktivieren klickt Ihr auf unserer Homepage auf den Button „Ausgleich CORONA“, welcher ab Freitag, dem 27.11. freigeschaltet ist. Dort könnt Ihr dann unmittelbar Euren persönlichen Favoriten auswählen. Alternativ stellen wir das Dokument ab dem Tag der Wiedereröffnung selbstverständlich auch in Papierform zum Ausfüllen vor Ort zur Verfügung.

Vier Vorschläge – Ihr habt die Wahl:

Betreuungskonzept
1. Rückerstattungs-Paket:

1. Rückerstattungs-Paket:

Ihr bekommt eine Beitrags-Rückerstattung über den Betrag der von Euch geleisteten Beiträge der ersten Novemberabbuchung auf Euer Konto überwiesen. Ab Wiedereröffnung wird Euer Mitgliedsbeitrag dann regulär eingezogen.

2. Zeitgutschein-Paket:

2. Zeitgutschein-Paket:

Ihr bekommt eine Beitragsgutschrift (Bonuszeit) über den Betrag der von Euch geleisteten Beiträge der ersten Novemberabbuchung. D.h. der erste Einzug nach Wiedereröffnung wird somit NICHT stattfinden, wodurch ein 100 %-Ausgleich gewährleistet wird!

3. Freunde-Motivations-Paket:

3. Freunde-Motivations-Paket:

Bei dieser Variante könnt Ihr Euren Freunden einen Trainingsgutschein für den verpassten Zeitraum schenken und zwar im 2 – FACHEN WERT der von Euch gezahlten Beiträge!

4. Verzehrgutschein-Paket:

4. Verzehrgutschein-Paket:

Ihr bekommt einen Verzehrgutschein (Rezeption/ Wellnessbistro) über den Betrag der von Euch geleisteten Beiträge der ersten Novemberabbuchung.

Wir danken Euch an dieser Stelle ganz herzlich für Eure Unterstützung – Ihr seid einfach mit Abstand die besten Mitglieder!

Viele Grüße von Eurer ROBINSON WellFit Familie.

Bleibt sportlich und gesund!
Hoffentlich bis bald, Euer
Jörn

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